Pension canine familiale à Soustons
Questions fréquentes
Toutes les réponses aux questions fréquentes se trouvent ci-dessous.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
Ecrivez-moi à papouilles.fripouilles@gmail.com
Quels animaux acceptez-vous ?
Je me consacre exclusivement à l’accueil des chiens.
Les chats peuvent être acceptés uniquement s’ils vivent dans le même foyer que le chien accueilli et s’ils sont à l’aise en présence de chiens. Mon Golden Retriever Jessy cohabite déjà sereinement avec des chats.
A partir de quel âge accueillez-vous les chiens ?
J’accueille les chiens dès lors qu’ils sont propres (capables de se retenir toute une nuit) et qu’ils peuvent rester seuls quelques heures sans stress important, pleurs ni aboiements excessifs.
Acceptez-vous les chiens âgés ou présentant des problèmes de santé ?
Chaque situation est étudiée individuellement. Je peux accueillir des chiens âgés ou nécessitant des soins légers, dès lors que leur prise en charge est compatible avec un cadre familial.
En revanche, les chiens présentant des pathologies lourdes, des soins complexes ou en fin de vie avancée ne peuvent pas être accueillis ; un encadrement vétérinaire est plus adapté dans ces situations.
Mon chien est anxieux ou stressé, est-ce un problème ?
Non, tant qu’il ne présente aucun comportement agressif envers les humains ou les autres chiens. J’accorde une attention particulière à l’adaptation de chaque chien, avec une approche douce et progressive. Les petits groupes et le rythme de vie calme contribuent à limiter le stress.
En cas de comportement incompatible avec la vie en groupe, le séjour pourra être interrompu pour garantir la sécurité de tous.
Mon chien sera t-il en contact avec d'autres chiens ?
Oui. Votre chien cohabitera avec Jessy, mon Golden Retriever de 6 mois, et selon les dates, avec 2 à 3 autres pensionnaires sélectionnés avec soin pour garantir une bonne entente.
Mon chien n'est pas castré / ma chienne n'est pas stérilisée ?
Les mâles non castrés sont bienvenus, à condition qu’ils soient équilibrés et sans comportement agressif ou difficile à gérer.
Les femelles non stérilisées sont acceptées, sauf pendant leurs chaleurs, afin d’éviter tout risque de gestation non souhaitée et de garantir un cadre serein pour tous.
Puis-je rendre visite à mon chien pendant le séjour ?
Les visites pendant le séjour ne sont pas possibles, afin de préserver la stabilité et la sérénité du groupe. Vous recevrez en revanche des nouvelles régulières avec photos et vidéos.
A quelle fréquence donnez-vous des nouvelles ?
Un message avec photos et/ou vidéos est envoyé via WhatsApp (ou SMS si vous n’utilisez pas WhatsApp) :
- Tous les jours pour les séjours de moins de 3 jours
- Tous les 2 jours pour les séjours jusqu’à 10 jours
- Tous les 3 jours pour les séjours plus longs
Fournissez-vous la nourriture ?
Non, l’alimentation reste à la charge du propriétaire. Merci de prévoir la nourriture habituelle de votre chien (croquettes, pâtée, friandises) en quantité suffisante pour toute la durée du séjour. Cette continuité alimentaire évite les troubles digestifs chez les chiens sensibles.
Que faut-il apporter pour le séjour ?
Venez léger ! Apportez uniquement :
- La nourriture habituelle de votre chien (alimentation + friandises)
- Son collier et/ou harnais, correctement ajustés
L’utilisation combinée harnais + collier est recommandée pour la sécurité (harnais pour l’attache, collier pour le GPS).
Merci de ne pas apporter le carnet de santé original, une photo ou copie suffit.
Puis-je raccourcir ou prolonger un séjour en cours ?
Cette demande est étudiée au cas par cas. La prolongation est possible sous réserve de disponibilité.
Le séjour peut être raccourci, mais si la durée effective devient inférieure au montant de l’acompte déjà versé, celui-ci restera acquis et ne pourra pas être remboursé.
Que se passe-t-il si mon chien a un problème de santé pendant le séjour ?
En cas d’urgence : je prends immédiatement les mesures nécessaires (vétérinaire le plus proche) et vous contacte dans les plus brefs délais.
Hors urgence vitale : je vous informe de la situation (photos/vidéos si possible) et attends votre accord avant toute consultation.
Les frais vétérinaires sont avancés dans la mesure du possible. La facture vous sera transmise et devra être remboursée sous 3 jours.
Disposez-vous d'une assurance professionnelle ?
Oui, je suis assurée auprès d’Assur’Up. Cette assurance couvre les dommages que votre chien pourrait causer à des tiers pendant son séjour.
Elle ne couvre pas les frais vétérinaires liés à une maladie ou un problème de santé survenant durant la garde. Il est recommandé de vérifier que votre chien dispose d’une assurance santé adaptée si vous souhaitez être couvert dans ce cas.
Dois-je promener mon chien avant de le déposer ?
Ce n’est pas obligatoire, mais vivement recommandé. Une promenade avant l’arrivée, même courte mais dynamique, permet à votre chien d’arriver plus détendu. Lui donner son repas après la balade contribue également à un état plus calme à l’arrivée.
Proposez-vous des visites à domicile, du home sitting ou des promenades ?
Non. Je fais le choix de me consacrer pleinement à mes pensionnaires, en leur assurant une présence stable et attentive. Les déplacements à domicile ne sont pas compatibles avec cette organisation.
Prêt.e à organiser une rencontre ?
Contactez-moi au 06 58 13 28 31, à papouilles.fripouilles@gmail.com ou faites directement votre demande de réservation dans le formulaire dédié.